•  消费者信息

网站上提供的产品仅出售给消费者(“顾客)“或””),则“客户”一词是指出于交易目的,专业技术以外的目的而进行购买的任何自然人。 网站上的产品只能由18岁及以上的成年人士购买。 网站上出售的产品只能购买和运输到英国,欧盟和网站上列出的非欧盟成员国(美国,中国和香港除外)。

在确认并提交采购订单之前,客户应仔细阅读并接受这些销售条件。 这些销售条件与隐私政策一起管理着客户与 朱利亚诺加利亚诺 网站上的产品销售。

在提交采购订单时,客户接受并承诺遵守这些销售条件。 如果客户不接受本销售条件中指明的任何条件,则他/她不应在网站上提交产品的采购订单。

  • 订单程序和验收

要购买一个或多个产品,客户必须选择产品,其尺寸和颜色。 选择购买的产品将被添加到购物袋中。 为了能够将商品保存在购物袋中以便以后继续购物,客户必须首先创建一个在线帐户并在购买时登录该帐户。 可以在没有在线帐户/注册的情况下进行购买,但是如果购物未完成,则购物袋中的所有物品都将被删除,并且要求客户在下次访问网站时再次选择购买。  

在确认订单之前,客户可以随时修改在购买过程中输入的任何信息。 发送订单后,客户将不再能够更改或取消订单。

仅当客户将采购订单发送到以下位置时,销售程序才被视为完成 朱利亚诺加利亚诺 通过点击购买确认页面底部的“立即购买”按钮。 要发送订单,客户必须提供个人数据,包括他/她的姓名,地址,电子邮件地址和付款信息。 他/她还需要选中一个框,以表明他/她接受这些销售条件。 在发送订单之前,我们建议客户仔细检查订单,包括产品信息,运输费用,合同撤销条件(以下简称“提款权信息=, 参见下面的第7点), 法定保修信息 和隐私政策。

订单发送后, 朱利亚诺加利亚诺 将通过以下方式向客户发送一封电子邮件,确认收到订单 朱利亚诺加利亚诺 及其处理(“订单确认”)。 如果客户已经注册,则可以随时在网站上“我的帐户”部分中访问订单。

请注意,订单确认并不构成客户接受客户的订单 朱利亚诺加利亚诺. 朱利亚诺加利亚诺 仅在产品发货后,才会接受订单并从客户的付款卡中扣款。 对于通过银行转帐的付款,一旦我们收到客户的电汇付款,便会处理客户的订单。 客户将有10天的时间通过电汇付款,否则 朱利亚诺加利亚诺 将继续取消订单。 那时候, 朱利亚诺加利亚诺 将会向客户发送另一封确认电子邮件,指示已接受订单并且已发送产品(“装运确认”)。 订单发票将附在运输确认电子邮件中。

朱利亚诺加利亚诺 如果客户认为其不符合发送采购订单的要求,或者由于正在进行的与先前订单有法律争议的人员提出的订单,或出于其他任何正当理由,则保留拒绝接受客户下达的订单的权利,无需提供任何理由。 朱利亚诺加利亚诺 保留拒绝接受和拒绝履行似乎由商人和/或分销商发出的订单的权利。 

网站上出售的每种产品都将包含产品图片,单价以及可用的颜色和尺寸。 产品图像仅供参考。 由于使用的浏览器和/或监视器或其他技术原因,本网站上出售的产品的图像和颜色不一定与实际颜色匹配。 朱利亚诺加利亚诺 由于上述技术原因,我们对网站上所显示产品的任何不精确图形表示不承担责任。 

  • 可用性

朱利亚诺加利亚诺 承诺保证其站点上提供的所有产品的可用性。 但是,在特殊情况下, 朱利亚诺加利亚诺 网站上的内容可能不可用。 朱利亚诺加利亚诺 邀请客户在购买时检查网站上出售的产品的可用性。 

如果客户订购的产品暂时不可用(预购和可用性有限的产品订单(明确注明了可用日期)除外), 朱利亚诺加利亚诺 将在订购日期后的工作日之前通过电子邮件通知客户。 如果产品不可用,则不会从客户的信用卡中扣款。 如果购买的金额已记入借方,则退款将在4至6天内记入用于下订单的信用卡中。 根据每个银行的条件,可能有必要先查看特定的银行时间,然后才能查看此类信用。 朱利亚诺加利亚诺 不能影响银行信贷时间,这是每个金融机构自行决定的。 对于通过银行转帐的付款(如果客户已进行电汇),我们将把购买金额返还给同一客户的银行帐户;如果客户未进行银行转帐,我们将在通知客户后删除订单。

当发送预购订单,可用性降低的产品订单或订购时未提供但在网站上明确注明了可用日期的商品的订单时,将通知客户。 如果在特殊情况下延长了可用性时间,则将在订购时指定的日期两周后通知客户产品何时可用。 

  • 价格和付款

在网站上出售的产品价格以欧元(€)表示,用于在网站上列出的欧盟和非欧盟成员国(不包括美国,中国,香港)销售,英镑(£)出售给英国,以CAD出售给加拿大。

所有产品价格均包含增值税(如果已交付至英国或欧盟)或其他税费(如果已在世界其他国家/地区向欧盟以外交付),则在购买过程中另有说明的除外。 它们不包括单独列出的运输费用。 运输成本取决于目的地和购买时选择的交付方式。 运输费用和任何其他适用的税费将在订单确认的付款页面上列出。

朱利亚诺加利亚诺 接受万事达(MasterCard),维萨(Visa),美国运通(American Express)和贝宝(PayPal)付款,以及通过银行转帐的付款。

对于万事达卡付款,Visa,美国运通和PayPal购买的产品将在验证了客户的支付卡数据之后并在收到客户银行的付款授权书后发送给客户。 支付卡数据的验证可能会延迟,但是会尽快完成,通常不会超过24小时。 但是,有时可能需要更长的时间。 仅在产品发货后才从客户的付款卡中扣除。 如果您选择通过银行转帐付款,您将收到一封包含所有详细信息的电子邮件。 您有10天的付款时间,否则我们将继续取消订单。 我们收到您的电汇付款后,将处理您的订单。

所有产品均随附有身份证和身份证号码,这些身份证和身份证号码是产品不可或缺的一部分。 客户在确认产品与订单相符之前或根据以下第7点决定不行使其提货权之前,不得移除带有标识号的身份证。
可以在收到物品后的15天内退款。

  • 货品运送

产品将被发送到购买过程中提供的地址。 出于安全原因, 朱利亚诺加利亚诺 如果无法验证订单接收者的身份或自然人的地址,则不会将订单发送到邮局,也不会接受订单。

在向客户发送运输确认书后,所有采购将在周一至周五(当地或国家法定节假日除外)通过以下方式选择的快递服务交付: 朱利亚诺加利亚诺 (适用于欧盟,英国和非欧盟成员国(不包括美国)的DHL Express)(“信使”),但根据具体情况而定,除非针对特定国家/地区另有说明。 如果由快递公司提供,则星期六交货可能会提供。 报价时会注明周六的交货条件。

产品将在确认运输的一到五个工作日内交付以进行标准交付,具体取决于客户的交货地址和国家/地区以及客户在购买时选择的交付方式。 朱利亚诺加利亚诺 对于不可预见的延误和/或仅因快递造成的延误不承担任何责任。 在将购物发送给客户之前, 朱利亚诺加利亚诺 可能需要与发卡行确认客户的详细信息,以便通过信用卡付款。 朱利亚诺加利亚诺 考虑到这些交易通常不超过24小时,我们承诺会尽最大努力减少延迟。 

预购商品将在订购后立即发货,如网站上指示的那样。 订单寄出后,客户将立即收到一封运送确认电子邮件,并根据所选的交付类型在与其他订单相同的时间内完成交付。
可以在收到物品后的15天内退款。

  • 提款权

giulianogaliano.com的任何产品均无法退货或退款

为了行使提款权,客户必须告知 朱利亚诺加利亚诺 退出合同的意向客户也可以使用此处提供的表格。 在这种情况下,客户必须将产品以其原始的“像新产品”状态退还给 朱利亚诺加利亚诺。 在线购买的所有产品必须退还给 朱利亚诺加利亚诺 退货中心。 发送到我们的销售点的退货将不被接受。

如果未使用或未清洗产品,并且产品处于与交付时相同的状态,并贴有原始标签,所有零件和配件以及原始包装,则将向客户退款。 如果客户对单个购买订单中的所有产品行使撤回权,则所有产品必须在同一批货物中同时退货。

朱利亚诺加利亚诺 保留检查退回产品并将其认为不符合上述要求的任何产品发送回客户的权利。

在任何情况下, 朱利亚诺加利亚诺 客户一旦证明产品已退货,将立即退款(下一个订单的折扣代码)。 客户是否应明确要求采用一种成本更高的交付方式,而不是由一般建议的成本更低的交付方式? 朱利亚诺·加利亚诺 如果客户接受了通常被客户接受的建议的成本较低的交付方式,则客户仅可退还其支付的运费。 朱利亚诺加利亚诺.

如果退回的产品是作为礼物购买的,则退款将退还给付款人。 退款的付款日期将与初次付款的日期相同 朱利亚诺加利亚诺。 因此,付款方将无需支付任何银行利息费用。

将产品退回 朱利亚诺加利亚诺,客户必须联系快递公司以从快递公司从产品所在的住所或住所取回他/她打算通过快递公司退回的产品。 随附包装件随附的退货运输标签必须贴在包装件外面。 客户还必须确保包装中包含产品的商业标签和文件,并制作收据副本以退还快递员正确签署的产品,并将其作为退货证明。 如果使用快递将产品退回,则所有运输费用,包括将产品退回给客户的费用 朱利亚诺加利亚诺,将由 朱利亚诺加利亚诺.

如果客户选择不使用快递, 朱利亚诺加利亚诺 建议客户确保退回产品的全部价值,并获得并保留运输收据和编号。 在这种情况下,退回产品的任何费用将由客户承担,并且 朱利亚诺加利亚诺 如果客户未收到客户所发送产品的价格,则不承担赔偿责任 朱利亚诺加利亚诺 归因于不可归因的损失,盗窃或损坏 朱利亚诺加利亚诺.

可以在收到物品后的15天内退款。

产品必须退回至:

朱利亚诺·加利亚诺(Giulia Galiano), 意大利

  • 对销售条款和条件的修改和更正

朱利亚诺加利亚诺 保留随时(恕不另行通知)修改或纠正这些销售条件,其隐私政策,提款权信息,网站上出售的产品以及这些产品的价格的权利,恕不另行通知。 朱利亚诺加利亚诺 邀请客户在使用本网站进行购物时仔细阅读销售条款和隐私政策。

朱利亚诺加利亚诺 将竭尽所能,以确保本网站上的产品价格和信息是准确和最新的。 但是,有时可能会出现打印错误,错误的陈述或遗漏(“错误“)有关说明,价格,促销,销售和产品可用性的信息。 朱利亚诺加利亚诺 保留在不通知的情况下随时纠正错误,修改或更新信息,删除包含所述错误的销售并在发货前任何时候取消任何订单的权利。

客户将立即通过电子邮件通知客户 朱利亚诺加利亚诺 (在任何情况下,最多不超过24小时的订单取消订单)应按照上述要点从客户的付款卡中扣除,并在订单取消后的十四(十四)天内退还客户的付款卡(同样适用于通过银行转帐付款)。

上面指出的任何修改和/或更正仅适用于在以下情况下进行修改或更正之日后发送的采购订单: 朱利亚诺加利亚诺

  • 订单符合性

客户必须在交货时检查产品,以确保它们与订单相符。

交货时发现的任何异常情况,例如损坏或篡改包装,产品损坏,物品丢失,不合格的产品,有缺陷的产品等(“缺陷”),则客户可以直接向快递员说明,并注明对快递员提供的交货通知的书面评论。 在这种情况下,将不要求客户接受产品,并可以将其直接退还给快递公司。

如果在交付后发现缺陷,则客户可以将产品退还给 朱利亚诺加利亚诺 使用下面第10点所述的步骤。

  • 不合格产品的法律保证

朱利亚诺加利亚诺 从客户收到产品之日起,提供销售的产品享有24个月的保修(“法律保修期”)。 保修期涵盖产品的任何缺陷或不合格。 在不影响适用法律的其他任何补救措施的前提下,如果在保修期内发现交付给客户的产品存在缺陷或不符合订购的产品(“有缺陷的产品”),则客户有权退回有缺陷的产品 朱利亚诺加利亚诺 在请求后的合理时间内进行全面维修,无需任何额外费用。 如果无法进行全面维修, 朱利亚诺加利亚诺 可以在请求后的合理时间内用新产品替换有缺陷的产品。 无论如何,如果客户未通知客户,则将失去这些权利 朱利亚诺加利亚诺 从发现缺陷之日起两个月内不符合的情况。 此外,如果满足以下条件之一,则客户可以选择要求合理的降价或终止合同:

(a)维修或更换有缺陷的产品是不可能的或负担过重。

(二) 朱利亚诺加利亚诺 没有在合理的时间内修理或更换有缺陷的产品。

(c)以前由以下人员进行的更换或修理 朱利亚诺加利亚诺 给客户带来了极大的不便。

客户必须退回有缺陷的产品,以进行以下维修:

(a)客户必须告知 朱利亚诺加利亚诺 在法律保证期内任何购买的产品的任何缺陷或不合格。

(二) 朱利亚诺加利亚诺 将安排快递员取货并交付产品。 产品的运输和保险费用将由 朱利亚诺加利亚诺

如果客户选择不使用快递, 朱利亚诺加利亚诺 对产品的任何损失不承担责任。

可以在收到物品后的15天内退款。

缺陷产品必须退回至:

意大利朱利亚诺·加利亚诺

朱利亚诺加利亚诺 保留检查退回产品是否有缺陷或不合格的权利,如果认为没有缺陷或不合格,可以将产品退还给客户。

  • 修理

不能在网站上要求在销售点或其他出售产品的商店上修理产品,反之亦然(即,不能要求在商店上修理在网站上购买的产品)。

  •  GIULIANO GALIANO责任

网站上出售的产品是根据“可用性”出售的。 尽管有上述第10.1节中提到的法律保证, 朱利亚诺加利亚诺 除采购订单中包含的产品说明外,对于产品的条件,服务,令人满意的质量或适用性,不通过合同或任何其他方式对产品的条件,服务,令人满意的质量或适用性不提供任何明示或暗示的担保,条件,承诺或条款,并且所有上述保证,条件,承诺和任何形式的条款均在法律允许的最大范围内被排除。

在任何情况下都不得 朱利亚诺加利亚诺 对于直接或间接源自以下方面的任何形式的损害,例如对客户造成的直接,间接,偶然或结果性损害,均负有责任:

  1. 客户对本网站的使用或无法使用
  2. 客户对网站上提供信息的信任 
  3. 错误,服务中断,取消,文件和电子邮件损坏或损坏,病毒或缺陷,操作或传输延迟,通信故障,盗窃,破坏或未经授权的访问 朱利亚诺加利亚诺 数据,程序或服务

即使本《销售条件》中没有任何规定,也不排除或限制以下责任: 朱利亚诺加利亚诺 因疏忽,违反适用于消费者保护的适用规范而导致的欺诈,死亡或人身伤害,应向客户提供赔偿,否则,根据适用法律不能排除或限制的任何其他责任。

  • 适用法律和竞争法院

这些销售条件全部受意大利法律管辖。

关于这些销售条件的解释或执行的任何争议将提交给客户以其作为消费者的居住地的所在地的法院。
如果出于任何原因将此处包含的任何条款视为无效,无效或不适用,则应将该条款视为单独条款,并且不会影响其他条款的有效性和适用性。